Producătorii de aparate sunt de părere că sunete, alerte și jingle-uri mai multe și mai bune fac clienții mai fericiți.Au dreptate?
De Laura Bliss
urletul leului MGM.Campaniile emblematice ale NBC.Acordul divin în do major al unui computer Apple care pornește.Companiile au folosit de mult sunetul pentru a-și distinge mărcile și pentru a crea un sentiment de familiaritate cu produsele lor și chiar de afecțiune pentru acestea.Microsoft a mers atât de departe încât a apelat la legenda sunetului ambiental Brian Eno pentru a înscrie uvertura de șase secunde pentru Windows 95, o undă înstelată urmată de un ecou care se estompează.În ultima vreme, însă, sunetele au proliferat și au devenit mai sofisticate.Amazon, Google și Apple se întrec pentru a domina piața difuzoarelor inteligente cu asistenții lor vocali.Dar un dispozitiv nu trebuie să vorbească pentru a fi auzit.
Mașinile de uz casnic nu mai fac doar bing sau plink sau blamp, așa cum ar fi putut fi într-o epocă anterioară, când astfel de alerte indicau pur și simplu că hainele erau uscate sau cafeaua era preparată.Acum aparatele redă fragmente de muzică.În căutarea unui acompaniament din ce în ce mai personalizat, companiile au apelat la experți precum Audrey Arbeeny, CEO-ul Audiobrain, care compune notificări pentru dispozitive și utilaje, printre multe alte activități de branding audio.Dacă ați auzit melodiile de pornire ale unui IBM ThinkPad sau salutul șoaptă de la Xbox 360, știți munca ei.„Nu facem zgomot”, mi-a spus Arbeeny.„Creăm o experiență holistică care aduce o bunăstare mai bună.”
S-ar putea să fiți sceptici că un jingle electronic, oricât de holistic, poate face ca vesele să fie un efort de afirmare a vieții – sau chiar unul care vă poate lega, emoțional, de mașina dvs. de spălat vase.Dar companiile pariază altfel și nu în totalitate fără motiv.
Ființele umane s-au bazat întotdeauna pe sunet pentru a interpreta stimulii.Un trosnet bun este un semn sigur că lemnul arde bine;șuieratul gătirii cărnii ar putea fi experiența audio originală de marcă.Aparatele pre-digitale și-au oferit propriile indicii audio: ceasurile bifate;obturatoarele camerei au făcut clic.Poate că zgomotele nu au fost intenționate, dar ne-au anunțat că lucrurile funcționează.
Un exemplu timpuriu de dispozitiv care comunica date prin sunet a fost contorul Geiger.Inventat în 1908 pentru a măsura radiațiile ionizante, face un scrap audibil pentru a semnala prezența particulelor alfa, beta sau gamma.(Vizitorii de la Cernobîl de la HBO vor înțelege de ce este util acest lucru: persoana care operează dispozitivul poate observa simultan împrejurimile pentru indicii vizuale ale radiațiilor.) Decenii mai târziu, un cercetător de la Lawrence Livermore National Laboratory care studia interfețele mașinilor a popularizat un termen pentru sunete care acționează ca vase pentru informații ușor de recunoscut: earcon.Ca o icoană, dar sonoră în loc de vizuală.
Ora postării: 11-sept-2023
